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醫(yī)療動(dòng)態(tài)
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醫(yī)療器械行業(yè):營(yíng)銷政策是根本,服務(wù)占主導(dǎo)
醫(yī)療器械行業(yè):營(yíng)銷政策是根本,服務(wù)占主導(dǎo)
加入時(shí)間:2012-07-26 16:19:02 當(dāng)前新聞點(diǎn)擊率:3303
【普朗醫(yī)療】訊 國(guó)家相關(guān)利好政策不斷、百姓健康意識(shí)不斷加強(qiáng)等都使得醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展迅速的主要 因素。如今人們對(duì)醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品的技術(shù)要求越來(lái)越高,醫(yī)療器械公司要想真正的將產(chǎn)品銷售出去,不僅要 有正確可行的營(yíng)銷政策,服務(wù)也是企業(yè)發(fā)展要考慮的主導(dǎo)因素。 醫(yī)療器械市場(chǎng)有其特殊性:一是專業(yè)性強(qiáng),二是差異性大,三是變化較快。醫(yī)療器械門類繁多,涉及 專業(yè)知識(shí)比較深廣,理論技術(shù)進(jìn)步很快。換句話說(shuō),只有具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),才能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握醫(yī) 療器械市場(chǎng)信息,為顧客提供更專業(yè)的服務(wù)。 專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是醫(yī)療器械和康復(fù)護(hù)理產(chǎn)品購(gòu)買的關(guān)鍵性因素。家用醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)護(hù)理產(chǎn)品是專 業(yè)性極強(qiáng)的產(chǎn)品,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)選擇不專業(yè)的產(chǎn)品或錯(cuò)誤的指導(dǎo)都可能導(dǎo)致危險(xiǎn),比如氧氣機(jī)、呼吸機(jī)等 。同時(shí),消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)不僅看價(jià)格、外觀,還注重自身的適用性。例如輪椅,在 2007 全球輪椅高峰論 壇上,某知名醫(yī)療器械連鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行的輪椅大普查數(shù)據(jù)顯示:70%的輪椅使用者在使用著不適合他們的輪椅 ,大多數(shù)有需求的老年人并不知道應(yīng)該購(gòu)買什么樣的輪椅。 醫(yī)療器械銷售是個(gè)特殊的行業(yè),只有專賣店的銷售員懂得相關(guān)的醫(yī)療和醫(yī)療器械等知識(shí),才能為消費(fèi) 者提供專業(yè)的服務(wù)。另外,企業(yè)內(nèi)部需要建立一整套完善而專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)體系,不斷提升銷售人員 的專業(yè)技能,顧客才能得到更專業(yè)的服務(wù)。 這樣,顧客在醫(yī)療器械上了解的才會(huì)更多,知道了它們的優(yōu)勢(shì) 自然也就舍得掏錢買了。 |